Trasparente & Equo

Diritto di Recesso di 30 Giorni

Siamo soddisfatti solo quando lo sei tu! Oltre al tuo diritto di recesso legale, offriamo un diritto di recesso totale di 30 giorni per tutti i prodotti BODIFY®.
Reso entro 30 giorni – per parte o per l’intero ordine
Reso gratuito
Riceverai un’etichetta di reso DHL
Assistenza personale: +39 800 829675 · hallo@bodify.me
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Non hai ancora ordinato? Puoi provare qualsiasi trainer a casa per 30 giorni.

Come funziona il reso

1

Richiedi il reso

I resi devono essere gestiti tramite noi, così possiamo associarli correttamente al tuo ordine.

2

Ricevi l’etichetta di reso DHL

Ti invieremo l’etichetta. Le spese di spedizione per il reso sono gratuite.

3

Spedisci il pacco

Elaborazione entro 3–4 giorni lavorativi dalla ricezione. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Condizioni di reso

Restituire un trainer già utilizzato?

Sì! Puoi restituire tutti i trainer entro 30 giorni e ti rimborseremo il denaro senza se e senza ma.
Cosa posso restituire?

Entro il periodo di reso, puoi restituirci parte o l’intero ordine. Le spese di spedizione per la restituzione sono gratuite. Ti invieremo un’etichetta di reso DHL.
Acquistato presso un altro rivenditore?

Se hai ordinato i tuoi trainer BODIFY® presso un altro rivenditore, si applicano le condizioni di reso del rispettivo rivenditore.
Perché il reso deve essere gestito tramite noi?

Le restituzioni devono essere gestite tramite noi, in modo da poter associare correttamente il reso al tuo ordine. I resi inviati senza averci contattato in precedenza potrebbero non essere correttamente attribuiti.
Garanzia & Responsabilità

In caso di problemi, sei completamente tutelato dalla nostra garanzia. Se qualcosa non dovesse funzionare correttamente con il tuo trainer, siamo qui per aiutarti. Puoi usufruire della nostra garanzia entro 12 mesi dalla data di acquisto.

Contatta il nostro servizio clienti oppure clicca su “Richiedi assistenza in garanzia”. Riusciamo solitamente a risolvere il 90% delle richieste entro un giorno lavorativo.

Richiedi assistenza in garanzia

Speriamo che tu trovi il nostro diritto di reso esteso equo e trasparente. Se hai domande o feedback, non esitare a contattarci prima del reso. Saremo felici di aiutarti.

Hai ancora domande prima di effettuare l’ordine?

Ti aiutiamo in modo rapido e personale.

Telefono +39 800 829675 (giorni feriali, ore 10–16; supporto telefonico in inglese e tedesco) · WhatsApp · Modulo di contatto

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