Resi & Reclami di Garanzia | Trasparente e Giusto
Siamo soddisfatti solo quando lo sei tu! Su questa pagina troverai tutte le informazioni sul tuo diritto di recesso e sulla tua garanzia. Infatti, insieme al tuo diritto di recesso legale, ti offriamo un diritto di restituzione totale di 30 giorni.
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Diritto di restituzione di 30 giorni
- Entro il periodo di recesso, puoi restituirci parte o l’intero ordine. Le spese di spedizione per la restituzione per te sono gratuite. Ti invieremo un'etichetta di reso DHL. ➡️ Richiedere un reso
- Se hai ordinato il tuo allenatore BODIFY® da un altro rivenditore, si applicano le condizioni di restituzione di tale rivenditore.
- Le restituzioni devono essere gestite tramite noi, affinché possiamo assegnare correttamente un reso a un ordine. I resi inviati a noi senza un contatto preventivo potrebbero non essere correttamente assegnati.
- Speriamo che tu trovi il nostro esteso diritto di recesso equo e trasparente. Se hai domande o feedback, non esitare a contattarci in anticipo. Siamo qui per aiutarti.
Garanzia di 12 mesi
- Per ogni evenienza, sei completamente protetto con la nostra garanzia. Se dovessi avere problemi con il tuo allenatore, siamo qui per te. Entro 12 mesi dalla data di acquisto, puoi avvalerti della nostra garanzia. Per farlo, contatta il nostro supporto o clicca su Richiesta di garanzia. Il 90% di tutte le richieste può essere risolto solitamente entro un giorno lavorativo. ➡️ Richiedere la garanzia
- Si prega di considerare che la garanzia sui pad è limitata. Con il tempo, i pad si consumano e dovrebbero essere sostituiti, il che ovviamente non è coperto dalla garanzia. Per questo trovi i pad di ricambio nel nostro negozio. Tuttavia, se un pad dovesse essere difettoso, sei naturalmente coperto dalla nostra garanzia.
- Per poterti aiutare il più rapidamente possibile, descrivici brevemente il tuo problema e forniscici opzionalmente il tuo numero di telefono per eventuali domande.
