Retouren & Garantieansprüche | Transparent und Fair
Wir sind erst zufrieden, wenn du es bist! Auf dieser Seite erfährst du alles über dein Rückgaberecht und deine Garantie. Denn zusammen mit deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, bieten wir dir insgesamt ein 30 Tage Rückgaberecht.
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Gesetzliches & 30 Tage Rückgaberecht
- Innerhalb deines Rückgaberechts kannst du einen Teil oder deine gesamte Bestellung an uns retournieren. Die Versandkosten für die Rücksendung sind für dich kostenlos. Wir senden dir ein DHL Retourlabel zu. ➡️ Retour beantragen
- Solltest du deine BODIFY® Trainer bei einem anderen Händler bestellt haben, dann gelten die Rücknahmebedingungen des jeweiligen Händlers.
- Rücksendungen müssen über uns abgewickelt werden, damit wir eine Retour auch einer Bestellung zuordnen können. Rücksendungen, die ohne vorherigen Kontakt an uns zurückgesendet werden, können eventuell nicht richtig zugeordnet werden.
- Wir hoffen, dass du unser verlängertes Rückgaberecht fair und transparent findest. Solltest du Fragen oder Feedback haben, dann kannst du dich gerne vorher bei uns melden. Wir helfen dir gerne weiter.
12 Monate Garantie
- Für den Fall der Fälle bist du mit unserer Garantie rundum abgesichert. Sollte doch mal etwas mit deinem Trainer nicht stimmen, sind wir für dich da. Binnen 12 Monate nach Kaufdatum kannst du unsere Garantie in Anspruch nehmen. Setzte dich dafür mit unserem Support in Kontakt oder klicke auf Garantieanspruch. 90% aller Anfragen können wir meist innerhalb eines Werktages lösen. ➡️ Garantie beantragen
- Bitte berücksichtige, dass die Garantie auf Pads eingeschränkt ist. Mit der Zeit verbrauchen sich die Pads und sollten gewechselt werden, das ist von der Garantie verständlicherweise nicht abgedeckt. Dafür findest du Ersatzpads bei uns im Shop. Sollte aber mal ein Pad defekt sein, bist du natürlich durch unsere Garantie abgesichert.
- Damit wir dir so schnell wie möglich weiterhelfen können, erläutere uns bitte kurz dein Anliegen und Teile uns optional deine Telefonnummer für Rückfragen mit.
